Javne politike predstavljaju tekovinu modernog društva u kojem građani nisu pasivni izvršioci naredbi vlasti, već aktivni učesnici u kreiranju politike.
Proces kreiranja javnih politika je proces saradnje između države i građana, u kojem država (vlada) zbog svojih institucionalnih kapaciteta i prerogativa vlasti preuzima ulogu nosioca javnih politika.
Uloga javnih politika je rešavanje postojećih društvenih problema.
U cilju alarmiranja vlasti o postojanju određenog društvenog problema, pojedincu i/ili organizaciji stoje na raspolaganju različiti mehanizmi.
U okviru zakonskih ovlašćenja građani mogu da podnose peticije, u pisanom ili elektronskom obliku, a takođe imaju pravo na organizovanje mirnih protesta, okupljanja, podnošenja predloga, pritužbi i predstavki.
Građani mogu da uzmu učešće i u procesu kreiranja javnih politika čiji je inicijator vlada.
U tu svrhu, mogu da se uključe u javne rasprave, savetodavne odbore, da učestvuju u anketama, intervjuima, kao i da deluju u okviru udruženja.
Kako bi podstakla demokratizaciju procesa kreiranja javnih politika, Vlada je odlukom od 17. juna 2021. godine pokrenula Portal e-konsultacije putem kojeg građani mogu da prate sve faze izrade propisa, kao i da učestvuju u njegovoj izradi.
Građanima je na raspolaganju i formular na sajtu Republičkog sekretarijata za javne politike Vlade Republike Srbije, čijim popunjavanjem mogu da predlože inicijativu za izmenu već usvojenih propisa ili usvajanje novih.
Takođe, Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave na svom sajtu redovno objavljuje javne pozive za učešće u javnim raspravama i konsultacijama.
Učestvovanje pojedinaca i organizacija u procesu kreiranja javnih politika doprinosi dubljem razumevanju zahteva zajednice, a samim tim i izradi svrishodnih zakonskih akata.